Отель ведет свою историю с 1876 года, когда маленький поселок Церматт начал становится местом, куда приезжали путешественники, чтобы полюбоваться на сверкающие альпийские вершины и испить местной целебной воды. Кюре местной церкви Жозеф Руден предложил жителям Церматта совместно построить отель. Отель был заложен в самом сердце поселка. Многие жители Церматта добровольно принимали участие в строительстве отеля. В 1879 году отель «Zermatterhof» был выстроен и уже принимал своих первых посетителей. Он насчитывал 94 комнаты и мог принять 150 постояльцев. За более чем 130-летнюю историю отеля среди его побывало немало знаменитостей, деятелей науки и искусства, представителей мировой политической элиты.

Сегодня отель насчитывает 83 номера, среди которых junior-suites и lux-suites. Каждая из комнат имеет свой декор и свой характер,обставлена в индивидуальном стиле. Из большинства комнат открывается великолепный вид на альпийские вершины и Маттерхорн.

Ресторан «Prato Borni» предлагает блюда французской и итальянской кухни. Ресторан «Buffet Royal» предлагает большой выбор закусок и основных блюд, но только в зимнее время. Ресторан «Lusi» с великолепным видом на Альпы предлагает легкую кухню со средиземноморским акцентом. Бар «Ruden» носит имя основателя отеля, того самого кюре из небольшой церквушки Церматта. В легкой непринужденной атмосфере живой музыки посетителям предлагаются всевозможные коктейли и алкогольные напитки. «Stars Bar» предлагает присесть у камина и насладится отдыхом и покоем после катания или прогулок по горам.

SPA-комплекс « Alpine» включает в себя бассейн, джакузи, обширную банную и массажную зоны, фитнесс-зал и тренажерный зал.

Деловая зона предлагает несколько трансформируемых залов для встречи конференций, полностью оборудованных по последнему слову техники и способных одновременно принять до 300 участников.